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女博士看常熟:互联网+大数据+服装产业

发布时间:2019-06-07 05:05 来源:未知 编辑:admin

  管理学博士,哈尔滨人,深耕互联网领域10年。近年互联网经济正逐渐向产业带进行延伸,而常熟正是传统服装服装产业的典型代表。在深入常熟服务2年后,从专业和第三人的角度来分析常熟纺织服装产业存在的问题和相应的解决办法。

  上世纪80年代初,随着布匹供应日趋丰富,布票取消,蕴藏在常熟城乡的纺织服装业发展潜能被迅速激发出来。从1984年常熟城南的农民们在长途汽车站附近摆摊销售自产的服装针织品开始,从自发形成的马路地摊市场,形成了全国第一家农民市场——常熟招商场。现已发展为占地3.71平方公里,云集35家专业市场的中国常熟服装城。2016年交易额1378亿元,进出口额26.21亿美元。纺织服装行业是常熟三大支柱产业之一,纺织服装是常熟市重要的传统支撑产业,全市纺织服装行业有5000多家企业,规模以上企业近600家。

  “常熟服装”的区域品牌之所以在全国范围内都有一定的知名度,一是因为企业的数量多,纺织服装产业链很完整,面料、辅料、物流都有完整的配套;二是因为地理位置优势,交通四通八达;三是因为这里有一个成熟的批发市场,渠道通畅。常熟市政府一直从“放水养鱼”的角度扶持中小企业,创造了宽松的外部环境,才成就了这个城市常住人口一百零几万,纺织服装从业者超过30万的局面。

  不过,常熟服装大多数通过服装城这样的专业市场进行第三方渠道的销售,没有面对终端消费者,而且在品牌打造方面力度不足,导致品牌营销力不如福建企业,“小富即安”的江南文化特色也使的老板们缺乏紧迫感和创新性,大多数企业采用的是夫妻店的管理模式,决定了只能发展到中小企业的规模。除波司登连续三年蝉联中国纺织服装品牌价值排行榜榜首位置外,常熟企业鲜少上榜。 随着互联网的发展和外贸大环境的变化,常熟的纺织服装产业也受到了较为严重的冲击。部分生产企业订单量下滑,库存积压严重,传统批发渠道不畅,向线上转型又缺乏有效的方法和人才团队。根据数字统计,2016年常熟纺织服装进出口额26.21亿美元,较2015年下降6.9%。

  传统企业面对互联网的冲击,也在试图转型以跟上时代的步伐,波司登是亚洲规模最大、技术最先进的羽绒服装企业,2008年就建立的电子商务部门,其电商板块主要是以进驻平台运用为主,已进驻包括天猫、京东、亚马逊、唯品会、1号店以及当当网等。在2016年“双11”促销中,波司登多次位于服装品牌网络销售前列,取得单日交易额超过4.28亿元的好成绩。千仞岗、布衣传说(常熟市导火索电子商务有限公司)均为常熟市电子商务示范企业,在2016年“双十一”活动中,单日销售额分别突破一亿元、2800万元。

  同时,互联网为一些有思想有方法的年轻企业创造了机会。戎美是常熟近年来依托网络销售起步的一家很有代表性的常数本地企业,从一开始的招商城抓货、线上销售,到树立自己的品牌、形成固定风格,再到专用面料的研发、建立自己的柔性供应链,最终在互联网经济中站稳了脚跟。随着网络经济的正规化,戎美也正逐步走向规范化经营,2016年销售额1.9亿,开票销售1.3亿元,纳税350万元。以戎美、猫咪森林、柚子美衣为代表的一大批借助互联网起家的本地服装企业已经成为互联网+纺织服装的转型代表。

  (1)思维上的难转变。对于传统企业来说,思维上的转变(尤其是企业负责人的思维)是应对互联网的前提,必然性已是众所周知的,但放弃原有的滚雪球的运营方式,从用户价值角度出发,寻找恰当的形式去释放出商业价值是思维转变的关键所在。(2)企业内部的机制僵化。一些传统企业都建立的电子商务部门,电子商务讲究的是快捷高效。相对来说,中国的很多传统企业都拥有一套很呆板却又相当成熟的官僚体制,这会使得电商化过程显得相当的缓慢,很难去应对市场上的种种变局。就像苏宁易购相对京东、天猫来说,往往很难跟上对手的节奏,一定程度上这和苏宁易购企业内部文化有着很密切的关系。现在很多传统企业采取的是一套资源面对两种模式的体制,这也直接加剧了体制上的冲突。偏向电商,会对持续的业绩压力有影响;偏向传统部分,电商永远起不来。(3)过于重视人脉关系圈。对于很多国内传统行业来说,做生意其实大多数做的还是人情关系,这是他们能够赖以生存的基础。当电商却把传统企业带入了一个需要充分竞争的市场,消费者是否购买你的产品,完全取决于你能够为他们所产生的价值。很多企业家在其企业所在地都拥有极强的政府背景和人脉关系,这些都能够为他们带来常人所看不见的资源支持,但是这些放在网络中却没有了。线下拥有的所谓渠道资源,在线上可能一文不值。电子商务更加注重的是客户数据的积累、新销售渠道的开发以及不间断的优质客户服务,同时更需要注重网络营销和客户体验。传统企业的管理者与决策者很难了解这些理念,那种被广泛流传的酒桌文化,在电商领域根本很难行得通。(4)缺乏自我挑战的决心。必须明确的是,并不是所有的行业适合电子商务,如果产品没有一个清晰、被认可的标准或规范,那么是很难做好电商化的。像律师这种服务,每个案子都需要区别对待,很难形成一套成熟的标准化流程,这对电商就非常的不适合。电子商务对厂家价格体系会带来极大的破坏性作用,这可能会面临传统渠道的极大反对,现在的电商相对线下比拼的大多都是价格,这是吸引消费者线上购买的一个很大的因素,这种线上模式就会对线下经销商造成产品和价格方面的冲击。如何平衡线上与线下之间的冲突,这需要极大的勇气和决心。

  (1)尽早切入。很多传统企业的错误之一就在于看得太多,做得太少。很多老板数年前就已经开始关注电商,但只看不做。殊不知电子商务做一年比研究一年的收获要大得多。应该是“干了再说”,不是“看了又看”。由于传统企业的种类繁多,每个企业实际情况各不相同,进入电商领域的方法和方式也不尽相同,所以传统企业与其通过观察别人总结别人做电商的经验,不如直接进入探索并寻求适合自己的电商道路。(2)定位清晰。线上线下价格冲突也是一个老生常谈的话题,简单地说,线上与线下这两个部门的领导哪个在公司中的地位重要,那么哪个部门就会在价格上有一定的话语权。现在一般做电商的传统企业都有线上与线下两个部门,这两个部门都是独立核算的。因此,线上与线下价格冲突也是必然的。尽管有些电商为了区别线下的商品,提议为线上提供特供商品,可是现实中并没有多少特别知名的案例。为什么会造成这样的局面?这其实是源于电商在传统企业中的战略定位问题。电商到底是一种渠道,还是一种新的商业模式?如果传统企业只把电商当作一个渠道,那么不可避免地会造成线上价格要比线下价格低的情况出现。传统企业一定要把电商看成一种新商业模式,为消费者提供线下不能提供的服务,打造电商的独有附加值,然后形成持续造血能力。(3)资源整合。“传统企业的种类众多,如有的是纯工厂、有的是做外贸、有的是做实体批发等,而且他们切入电商的目的也各不相同,如有的想出货、有的想做品牌、有的想把经销商变成服务商等,因此每个传统企业的电商之路都是不同的,没有一个统一的办法来指导传统企业进行电商业务。但是资源整合却是所有传统企业在做电商时都可以借鉴的重要方法”,资源整合已经成为了国家层面的大趋势,尤其是电子商务领域。为什么国家会在近三年内如此密集地出台与电子商务相关的政策?其实这恰好可以说明国家在指引电商行业进行资源整合和产业聚集。现在传统企业涉足电商,如果只是单打独斗,那么它的发展肯定会非常困难。这其实就需要传统企业团结周围一切可以团结的资源。电商在资源整合中需主要考虑以下几个问题:第一、具体整合什么?主要是整合资源,如媒体资源、行业资源、渠道资源等;第二、整合谁与被谁整合:整合是个资源互通的过程,所以不可能只索取,不付出,因此在这一过程中要明确自己的角色,自己既是整合者,又是被整合者;第三、掌握好整合的度:整合不是盲目地看到一切资源都想整合,而是对自己企业所处阶段有个清晰的认识,整合最适合自己的资源,而不是整合最多、最好的资源。

  传统上,我们认为常熟纺织服装产业类似于“微笑曲线”,主要集中了生产加工型企业,大多数以批发销售为主,设计端和销售端有所缺失。近两年来,常熟市、虞山镇、服装城等各级政府正通过举办服博会、建设以设计师集聚和网商为主的电商园区、推出各类优惠政策等手段大力弥补微笑曲线的缺失。但这仅完成了产业链的完整性布局。纺织服装行业产业链的“闭环”问题未解决。服装的设计、生产、销售等环节所产业的所有数据除少部分外,大多无法进行有效回收。数据的回收和处理问题如果不解决,就无法真正意义上形成闭环,

  也就是说,最终的销售数据无法用来指导从面料研发、服装设计等产业链初始端,从而形成产业链的正向迭代。而这种对未来企业情况摸查、行业未来发展趋势预测极为不利。目前一些产业集聚区域已经初步意识到这些问题,作为产业带,常熟理应尽快建立行业数据中心,结合城市经济发展中的大数据产业,完善纺织服装行业的“闭环系统”,从而抢占大数据与产业融合的发展先机,创造常熟的纺织服装行业再创辉煌

  常熟市目前已经有省、市、镇三级的电商园区分布,基本上已形成“一园区,一主题”的格局。除莫城电商园以外,其他园区规模较小,大企业的进驻数量较少。电商园区的建设,集聚效应是所追求的目前,从常熟目前情况来看,电商园集聚的大多是网络销售型企业和相关的配套服务上。常熟电商园现在最缺少大中行型平台企业的入驻,网商是依托各大平台进行销售的,而服务商又是为各网商和平台进行服务的,因此平台才是集聚各类的核心资源。电商园的建设,与其针对企业招商,不如主要针对各平台进行招商,给予一定的优惠政策,吸引平台入驻,平台落户园区,自然吸引相关企业和服务商入驻,也就自然而然的形成集聚效应,带动整个园区的集聚度和活跃度。

  服装城获批市场采购试点是常熟是纺织服装产业的一个重要发展机遇,但3.7平方公里对服装城来说,很多配套环节无法完善。例如柔性供应链、较大规模的仓储和物流中心等等。莫城区域与服装城毗邻,交通极为便利,而且改区域内遍布中小型的服装生产企业,又有原家具城地块17万平方的空置且已收储空置厂房,非常有利于为服装城提供生产建工、物流仓储等配套服务,而且莫城区域已经建设了服装设计园区、莫城电商园、新跃物流汇等设计、网商、物流等各功能性园区。完全具备与服装城相结合,形成完整产业链的条件。因此,将莫城区域纳入服装城的整体布局中将更有利于服装产业的快速发展。

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